一、重要须知

您好，欢迎使用优你家软件及服务！本应用软件是为用户提供社区服务的平台。优你家的所有权和运作权归中海物业管理有限公司所有。请您务必仔细阅读、充分理解《优你家用户服务协议》（下称“本协议”）的内容，特别是免除或者限制责任的条款及开通或使用某项服务的单独协议。除非您接受本协议所有条款，否则请勿下载、安装或使用本软件及其相关服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。

二、协议的范围

（一）本协议是您与中海物业管理有限公司之间关于您下载、安装、使用、登录许可软件以及使用许可软件提供的服务所订立的协议。

（二）本协议、本协议附件以及与本软件使用的第三方软件或技术相关的协议或其他文件等，共同构成了本软件及服务的完整协议。

（三）点击同意本协议，即视为您确认自己具有享受优你家服务相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。如果您在18周岁以下，请您在父母或监护人的监护下使用本软件。

三、用户行为规范

（一）遵守法律法规、社会公德及本协议

您在使用优你家服务中的所有行为应遵守国家法律、法规、规章、规范性文件等规定（如卖家从海外进口商品的，其还应遵守国家海关、检验检疫、外汇管理等进出口相关法律规定）及本协议的规定和要求，不违背社会公德，不损害国家或者任何第三人的任何合法权益。否则，产生的一切法律后果均由您独立承担，并应确保优你家免于承担任何责任。

违反本条约定，视为您的严重违约，优你家可以中止对您的服务，解除双方间的服务协议和法律关系，且无需退还您所支付的相关服务费用，视为您支付的违约金，如违约金不足以弥补优你家的损失的，优你家还可通过其他法律途径向您追索。

（二）您在使用优你家服务中的所有行为应遵守诚信原则，不得实施以下任一行为：

1、发送钓鱼链接给其他用户；

2、通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的账号或机器；

3、冒充优你家工作人员欺骗其他用户；

4、通过虚假交易等形式从优你家获得营销资源、款项支持等利益；

5、连续两次以上购买商品下单后无正当理由拒不收货；

6、违反银行卡管理规则实施套现；

7、通过留言、评价等手段发送违规或垃圾信息；

8、协助他人获取不正当利益；

9、发布不实或不当评价内容损害他人权益；

10、平台规则规定的其他不当行为。

（三）不发布违法信息

您不得发布国家法律法规、本协议及其平台规则所禁止发布的商品信息，也不得发布任何涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益的商品信息。

（四）费用承担条款

1、您应自行承担因交易产生的相关费用，并依法纳税。您应自行配备上网的所需设备，包括个人手机、调制解调器或其它必备上网装置，并自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

2、优你家的服务大部分是免费提供的，但可能会有部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守优你家服务相关的规则。优你家可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改，优你家也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改或开始收费前，优你家将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改或收费内容，则应立即停止使用该服务，继续使用则视为同意和接受上述修改。

四、隐私条款

（一）用户同意优你家自动存储用户在使用优你家软件及服务的过程中产生的信息，包括但不限于位置信息、设备信息、日志信息。

（二）用户在注册帐号或使用本服务的过程中，可能需要提供一些必要的信息，例如：为向您提供帐号注册服务或进行用户身份识别，需要您填写手机号码、住址信息等信息。若国家法律法规或政策有特殊规定的，则您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

（三）一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如服务上门）的考虑，您最好不要修改注册时提供的住址信息及其他验证信息。

（四）优你家不会向合作伙伴提供、分享用户个人信息，除非合作伙伴根据优你家的指示并遵循优你家的隐私保护政策以及其他任何相应的保密和安全措施来处理这些信息。

（五）在如下情况下，优你家可能会披露用户的个人信息：

1、事先获得用户的授权；

2、只有透露您的个人资料，才能提供你所要求的产品和服务；

3、用户使用共享功能；

4、根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求；

5、以学术研究或公共利益为目的，且不包含任何个人身份识别信息；

6、为维护优你家的合法权益，例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题；

7、符合相关服务条款或使用协议的规定；

8、其他有利于优你家和用户共同利益目的。

（六）我们发出的包含此类变更通知的电子邮件毫无疑问的组成上述变更通知的有效部分。如果您不希望我们改变对您个人信息的使用，您必须早于您期望停止使用我们的账户之前通知我们。您继续使用“优你家”的行为，将被视为您知晓并同意受通知中此类变更条款的约束。

五、知识产权声明

（一）优你家服务是许可软件的知识产权权利人。许可软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与许可软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，优你家服务享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

（二）未经优你家服务或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。中海物业管理有限公司保留追究上述未经许可行为的权利。

六、免责声明

（一）如发生下述情形，优你家及其运营方不承担任何法律责任：

由不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，优你家将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户造成的损失将在互联法律允许的范围内免责。由不可抗力等风险因素，使本服务发生终止的，双方协议终止，互不承担法律责任。

（二）依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息；

（三）由于您的使用不当而导致任何个人信息的泄露；

（四）任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形；

（五）用户因第三方如运营商的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定及其他因不可抗力造成的损失的情形；

（六）由于您在违反交通法规（如驾驶车辆时）的前提下使用本软件而造成的事故及其由此产生的任何损失；

（七）使用优你家可能存在的来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息而招致的风险；

（八）用户之间通过优你家与其他用户交往，因受误导或欺骗而导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；

（九）优你家明文声明，不以明示或默示及其他任何形式对优你家及其合作公司服务之及时性、安全性、准确性做出担保。

七、违约责任

（一）如果优你家发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的，优你家有权不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对您处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、账号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。

（二）如果您违反了本协议的约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求优你家给予协助。造成损害的，您应依法予以赔偿，优你家不承担任何责任。

（三）如果您违反本协议约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；优你家因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

（四）您理解并同意，优你家有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行追究法律责任，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

八、其他条款

（一）您理解并同意，优你家同大多数互联网软件一样，可能会受到多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能受到各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响本优你家的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意秘密保护，以免遭受损失。

（二）您使用许可软件即视为您已阅读并同意受本协议的约束。优你家服务有权在必要时修改本协议条款，您可以在许可软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用许可软件，即视为您已接受修改后的协议；如果您不接受修改后的协议，应当停止使用许可软件。

（三）本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

（四）本《协议》签订地为深圳。本《协议》的解释、效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。若用户和优你家之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交优你家住所地即深圳市有管辖权的人民法院管辖。

（五）本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际含义，不能作为本协议含义解释的依据。

（六）本《协议》所定的任何条款的部分或全部无效或不可执行的，不影响其它条款的效力，其余条款仍有效，对双方具有约束力。